Ассистивные технологии: Решения для доступности для глобальной аудитории

Во всё более взаимосвязанном мире доступность имеет первостепенное значение. Ассистивные технологии (АТ) играют жизненно важную роль в преодолении барьеров и расширении возможностей людей с ограниченными возможностями для полноценного участия во всех аспектах жизни. В этом подробном руководстве рассматривается ландшафт ассистивных технологий, их влияние и то, как они способствуют инклюзивности в различных глобальных контекстах.

Что такое ассистивные технологии?

Ассистивные технологии охватывают любые предметы, оборудование, программное обеспечение или продуктовые системы, используемые для расширения, поддержания или улучшения функциональных возможностей людей с ограниченными возможностями. АТ — это не универсальное решение; скорее, они подбираются индивидуально для удовлетворения конкретных потребностей и целей каждого человека.

Примеры ассистивных технологий варьируются от низкотехнологичных решений, таких как насадки на карандаши и адаптированные столовые приборы, до высокотехнологичных инноваций, таких как:

• Программы чтения с экрана: Программное обеспечение, преобразующее текст в речь, что позволяет людям с нарушениями зрения получать доступ к цифровому контенту.
• Программы распознавания речи: Позволяют пользователям управлять компьютерами и устройствами с помощью голоса, что полезно для людей с двигательными нарушениями.
• Устройства альтернативной и дополнительной коммуникации (АДК): Инструменты, помогающие людям с трудностями в общении выражать свои мысли.
• Средства передвижения: Инвалидные коляски, ходунки и другие устройства, повышающие мобильность людей с физическими ограничениями.
• Слуховые аппараты и кохлеарные импланты: Устройства, усиливающие звук или обеспечивающие прямую слуховую стимуляцию для людей с потерей слуха.

Важность ассистивных технологий

Ассистивные технологии имеют решающее значение для содействия независимости, продуктивности и общего качества жизни людей с ограниченными возможностями. Они позволяют им:

• Получать образование: АТ позволяют студентам с ограниченными возможностями полноценно участвовать в занятиях, выполнять задания и достигать своих академических целей. Например, программное обеспечение для преобразования текста в речь может помочь студентам с дислексией, а адаптированные клавиатуры — студентам с двигательными нарушениями.
• Обеспечивать трудоустройство: АТ могут предоставить инструменты и поддержку, необходимые для успеха людей с ограниченными возможностями на рабочем месте. Программы распознавания голоса, программы чтения с экрана и эргономичные рабочие места — это примеры АТ, которые могут повысить производительность и удовлетворенность работой.
• Участвовать в общественной и досуговой деятельности: АТ позволяют людям с ограниченными возможностями участвовать в социальных мероприятиях, заниматься хобби и наслаждаться досугом. Адаптированное спортивное оборудование, доступные игровые консоли и устройства для общения могут улучшить участие и удовольствие.
• Жить независимо: АТ могут способствовать независимой жизни, предоставляя решения для повседневных задач, таких как приготовление пищи, уборка и личный уход. Технологии умного дома, напоминания о приеме лекарств и персональные системы экстренного реагирования (PERS) могут способствовать безопасности и автономии.

Типы ассистивных технологий

Ассистивные технологии можно разделить на различные типы в зависимости от их функций и применения:

Средства передвижения

Средства передвижения помогают людям с физическими ограничениями передвигаться самостоятельно. К ним относятся:

• Инвалидные коляски: Ручные и электрические инвалидные коляски обеспечивают мобильность для людей с ограниченной или отсутствующей функцией ног.
• Ходунки и трости: Эти устройства обеспечивают поддержку и стабильность для людей с проблемами равновесия или мобильности.
• Скутеры: Скутеры предлагают удобный и эффективный способ передвижения для людей с ограниченной мобильностью.
• Адаптированные транспортные средства: Фургоны и автомобили, оснащенные пандусами, подъемниками и ручным управлением, позволяют людям с ограниченными возможностями водить и путешествовать самостоятельно.

Средства для зрения

Средства для зрения помогают людям с нарушениями зрения получать доступ к информации и ориентироваться в окружающей среде. Примеры включают:

• Программы чтения с экрана: Программное обеспечение, преобразующее текст в речь, позволяя пользователям получать доступ к цифровому контенту. Популярными программами чтения с экрана являются JAWS, NVDA и VoiceOver.
• Экранные лупы: Программное обеспечение, увеличивающее текст и изображения на экране компьютера, делая их более удобными для просмотра.
• Дисплеи Брайля: Устройства, преобразующие текст в шрифт Брайля, что позволяет незрячим людям читать цифровой контент.
• Замкнутые телевизионные системы (CCTV): Устройства, увеличивающие печатные материалы, делая их доступными для людей со слабым зрением.
• Устройства для ориентации и мобильности (O&M): Трости, собаки-поводыри и GPS-устройства, которые помогают незрячим людям безопасно и независимо ориентироваться в пространстве.

Слуховые аппараты

Слуховые аппараты усиливают звук для людей с потерей слуха. Доступны различные типы слуховых аппаратов, в том числе:

• Заушные (BTE) слуховые аппараты: Эти слуховые аппараты располагаются за ухом и соединены с ушным вкладышем, который вставляется в слуховой проход.
• Внутриушные (ITE) слуховые аппараты: Эти слуховые аппараты полностью помещаются в ушной раковине.
• Внутриканальные (ITC) слуховые аппараты: Эти слуховые аппараты меньше, чем ITE, и размещаются глубже в слуховом проходе.
• Кохлеарные импланты: Эти устройства обходят поврежденные части внутреннего уха и напрямую стимулируют слуховой нерв, обеспечивая ощущение слуха людям с глубокой потерей слуха.

Средства коммуникации

Средства коммуникации помогают людям с трудностями в общении выражать свои мысли. К ним относятся:

• Устройства альтернативной и дополнительной коммуникации (АДК): Эти устройства варьируются от простых карточек с изображениями до сложных устройств, генерирующих речь, которые позволяют пользователям общаться с помощью символов, слов и фраз. Примерами являются Proloquo2Go и устройства Tobii Dynavox.
• Программы распознавания речи: Позволяют пользователям управлять компьютерами и устройствами с помощью голоса, что полезно для людей с нарушениями речи.
• Программы преобразования текста в речь: Преобразуют текст в речь, позволяя людям с нарушениями речи общаться вербально.

Средства доступа к компьютеру

Средства доступа к компьютеру позволяют людям с ограниченными возможностями эффективно использовать компьютеры и цифровые устройства. Примеры включают:

• Адаптированные клавиатуры: Клавиатуры с большими клавишами, накладками или альтернативной раскладкой, которые облегчают набор текста для людей с двигательными нарушениями.
• Мыши и трекболы: Альтернативные устройства ввода, обеспечивающие больший контроль и точность для людей с ограниченной функцией рук.
• Головные указки и системы отслеживания взгляда: Устройства, которые позволяют пользователям управлять компьютерами с помощью движений головы или взгляда, что полезно для людей с тяжелыми двигательными нарушениями.
• Экранные клавиатуры: Виртуальные клавиатуры, которыми можно управлять с помощью мыши, трекбола или другого устройства ввода.

Блоки управления окружающей средой (ECU)

Блоки управления окружающей средой позволяют людям с ограниченными возможностями управлять бытовой техникой, освещением и другими устройствами в своем окружении. Этими системами можно управлять с помощью голосовых команд, переключателей или других методов ввода.

Глобальные стандарты и законодательство в области доступности

Несколько международных стандартов и законов способствуют обеспечению доступности и гарантируют, что люди с ограниченными возможностями имеют равный доступ к информации и технологиям. Ключевые примеры включают:

• Руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG): WCAG — это международно признанный стандарт по обеспечению доступности веб-контента для людей с ограниченными возможностями. Он предоставляет рекомендации для разработчиков и создателей контента, чтобы веб-сайты и веб-приложения были воспринимаемыми, управляемыми, понятными и надежными.
• Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA): ADA — это закон о гражданских правах, который запрещает дискриминацию по признаку инвалидности в Соединенных Штатах. Он требует, чтобы предприятия и организации предоставляли разумные приспособления для людей с ограниченными возможностями, включая доступные веб-сайты и технологии.
• Закон о доступности для жителей Онтарио с ограниченными возможностями (AODA): AODA — это закон в провинции Онтарио, Канада, который направлен на то, чтобы сделать провинцию доступной для людей с ограниченными возможностями к 2025 году. Он устанавливает стандарты доступности в различных областях, включая информацию и связь, занятость и транспорт.
• Европейский акт о доступности (EAA): EAA — это директива Европейского союза, которая устанавливает требования к доступности для широкого спектра продуктов и услуг, включая компьютеры, смартфоны, электронные книги и банковские услуги.
• Конвенция ООН о правах инвалидов (CRPD): Этот международный договор по правам человека продвигает права и благополучие лиц с ограниченными возможностями. Статья 9 конкретно касается доступности, требуя от государств-участников принимать надлежащие меры для обеспечения доступа лиц с ограниченными возможностями к информационным и коммуникационным технологиям, а также к физической среде.

Проблемы и барьеры на пути к доступу

Несмотря на достижения в области ассистивных технологий и стандартов доступности, остается несколько проблем и барьеров:

• Стоимость: Ассистивные технологии могут быть дорогими, что делает их недоступными для многих людей и семей, особенно в развивающихся странах.
• Осведомленность: Многие люди не знают о существующих вариантах ассистивных технологий и их потенциальных преимуществах.
• Обучение и поддержка: Надлежащее обучение и постоянная поддержка необходимы для эффективного использования ассистивных технологий. Однако доступ к квалифицированным специалистам и ресурсам может быть ограничен.
• Совместимость и интероперабельность: Устройства и программное обеспечение ассистивных технологий не всегда могут быть совместимы с существующими системами и технологиями, что создает барьеры для доступа.
• Культурные факторы: Культурные убеждения и отношение к инвалидности могут влиять на принятие и использование ассистивных технологий. В некоторых культурах инвалидность может быть стигматизирована, что приводит к нежеланию использовать вспомогательные устройства.
• Языковые барьеры: Устройства и программное обеспечение ассистивных технологий могут быть доступны не на всех языках, что ограничивает доступ для лиц, не говорящих на широко распространенных языках.
• Ограничения инфраструктуры: Во многих частях мира неадекватная инфраструктура, такая как ненадежный доступ в Интернет и ограниченное электроснабжение, может препятствовать использованию ассистивных технологий.

Содействие глобальной доступности

Для преодоления этих проблем и содействия глобальной доступности можно реализовать несколько стратегий:

• Увеличение финансирования и субсидий: Правительства и организации должны увеличить финансирование исследований, разработок и распространения ассистивных технологий, а также предоставлять субсидии, чтобы сделать АТ более доступными.
• Повышение осведомленности и образование: Кампании по информированию общественности и образовательные программы могут помочь повысить понимание ассистивных технологий и их преимуществ.
• Улучшение услуг по обучению и поддержке: Инвестиции в программы обучения для профессионалов и пользователей могут обеспечить эффективное использование ассистивных технологий.
• Продвижение открытых стандартов и интероперабельности: Поощрение разработки открытых стандартов и интероперабельных технологий может способствовать бесшовной интеграции ассистивных технологий с существующими системами.
• Устранение культурных барьеров: Необходимы культурно-чувствительные подходы для борьбы со стигмой и содействия принятию и использованию ассистивных технологий.
• Разработка многоязычных ресурсов: Создание устройств и программного обеспечения ассистивных технологий на нескольких языках может расширить доступ к более широкой аудитории.
• Укрепление инфраструктуры: Улучшение доступа в Интернет и инфраструктуры электроснабжения в развивающихся странах может способствовать использованию ассистивных технологий.
• Продвижение принципов универсального дизайна: Проектирование продуктов и сред, доступных для всех, независимо от способностей, может уменьшить потребность в специализированных ассистивных технологиях.

Примеры использования ассистивных технологий в мире

• Индия: Организации, такие как Национальный институт для слабовидящих (NIVH), разрабатывают и распространяют учебники со шрифтом Брайля и другие вспомогательные устройства для студентов с нарушениями зрения. Доступные программы чтения с экрана и программное обеспечение для преобразования текста в речь также становятся все более доступными.
• Кения: Мобильные технологии используются для обеспечения доступа к образованию и здравоохранению для людей с ограниченными возможностями в отдаленных районах. Инструменты связи на основе SMS и мобильные приложения помогают преодолевать коммуникационные барьеры.
• Бразилия: Правительство Бразилии внедрило политику по содействию доступности в образовании и трудоустройстве, включая предоставление ассистивных технологий студентам с ограниченными возможностями и предложение налоговых льгот компаниям, нанимающим людей с ограниченными возможностями.
• Япония: Известная своими технологическими инновациями, Япония разработала передовых ассистивных роботов, которые помогают пожилым людям и людям с ограниченными возможностями выполнять повседневные задачи.
• Швеция: Швеция имеет давнюю приверженность доступности и инклюзивности. Страна предоставляет комплексные услуги поддержки для людей с ограниченными возможностями, включая доступ к ассистивным технологиям, образованию и возможностям трудоустройства.
• Нигерия: Организации работают над адаптацией и созданием культурно-релевантных решений в области ассистивных технологий, уделяя особое внимание доступным и производимым на местном уровне устройствам.

Будущее ассистивных технологий

Сфера ассистивных технологий постоянно развивается, движимая технологическими достижениями и растущим осознанием важности доступности. Новые тенденции включают:

• Искусственный интеллект (ИИ): ИИ используется для разработки более интеллектуальных и персонализированных решений в области ассистивных технологий, таких как программы чтения с экрана и программы распознавания речи на базе ИИ.
• Интернет вещей (IoT): Устройства IoT интегрируются в системы ассистивных технологий, позволяя осуществлять удаленный мониторинг и управление вспомогательными устройствами.
• Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR): VR и AR используются для создания иммерсивных и интерактивных сред обучения для людей с ограниченными возможностями.
• 3D-печать: 3D-печать позволяет создавать индивидуальные вспомогательные устройства по более низкой цене.
• Нейрокомпьютерные интерфейсы (НКИ): НКИ разрабатываются, чтобы позволить людям с тяжелыми двигательными нарушениями управлять компьютерами и устройствами с помощью своей мозговой активности.

Заключение

Ассистивные технологии — это мощный инструмент для содействия инклюзивности и расширения возможностей людей с ограниченными возможностями жить полноценной и продуктивной жизнью. Решая проблемы и устраняя барьеры на пути к доступу и внедряя инновации, мы можем создать более доступный и справедливый мир для всех. По мере развития технологий ассистивные технологии будут играть все более важную роль в преодолении разрыва между возможностями и способностями, гарантируя, что у каждого есть шанс на процветание.

Давайте работать вместе, чтобы отстаивать доступность, продвигать инновации и обеспечивать, чтобы ассистивные технологии достигали тех, кто в них больше всего нуждается, создавая мир, в котором каждый может участвовать полноценно и на равных.

Дополнительные ресурсы

• Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) - https://www.who.int/
• Глобальный альянс по ассистивным технологиям (GAAT) - (гипотетическая организация)
• Ассоциация индустрии ассистивных технологий (ATIA) - https://www.atia.org/